Yachtcharter Hanse 470e

Kastela - Marina Kaštela | Sa. 08.10.16 - Sa. 15.10.16 | 6 Personen |

Der Service des Vercharterers war überwiegend in Ordnung, bei einem kleinen technischen Zwischenfall (Muringleine in der Schraube) war relativ schnell Hilfe zur Stelle, sodass es nach kurzer Wartezeit für uns weitergehen konnte. E-Mail-Anfragen im Vorfeld wurden zügig, freundlich und auf Deutsch beantwortet, das Hinzubuchen und Abbestellen von Extras verlief weitestgehend problemlos.
Die Übergabe der Yacht vor Törnbeginn war allerdings eher dürftig und oberflächlich.
Unterwegs stellten sich - wie wahrscheinlich bei fast jedem Chartertörn - einige kleinere und überwiegend unerhebliche Mängel am Schiff heraus, wie z.B. das nur unzuverlässig funktionierende Bugstrahlruder. Etwas schwerer wog allerdings das undichte Salonfenster, das dem Vercharterer allem Anschein nach bekannt war (so zumindest unser Eindruck, als wir bei der Rückgabe darauf hinwiesen). Unterm Strich war die Yacht im Hinblick auf ihr Alter (das uns ja vorab bekannt war) in einem zufriedenstellenden technischen Zustand; Segel, Sprayhood und Bimini waren relativ neu, die Maschine funktionierte einwandfrei und auch sonst gab es keine gravierenden oder kritischen Aussetzer.
Keinen guten Eindruck hat allerdings die Sicherheitsausrüstung an Bord hinterlassen. Die Feuerlöscher waren bis auf einen in der Backskiste alle an einer Stelle unter der Salonbank verstaut, abgelaufen und hatten keinen Schlauch oder sonstigen Aufsatz am Auslass! Lifebelts und Schwimmwesten waren jeweils nur in der einfachsten Ausführung an Bord (Lifelines mit nur zwei statt drei Karabinern, sodass man nicht "sicher umpicken" kann, Schaumstoffwesten, ...) und das Strecktau war zu kurz und nur für eine Seite vorhanden.
Es bleibt ein insgesamt positiver Gesamteindruck von einem schönen Törn in der kroatischen Adria, aber auch die Empfehlung, das Schiff vor Abfahrt gründlichst durchzuchecken...
Der Service des Vercharterers war überwiegend in Ordnung, bei einem kleinen technischen Zwischenfall (Muringleine in der Schraube) war relativ schnell Hilfe zur Stelle, sodass es nach kurzer Wartezeit für uns weitergehen konnte. E-Mail-Anfragen im Vorfeld wurden zügig, freundlich und auf Deutsch beantwortet, das Hinzubuchen und Abbestellen von Extras verlief weitestgehend problemlos. Die Übergabe der Yacht vor Törnbeginn war allerdings eher dürftig und oberflächlich. Unterwegs stellten sich - wie wahrscheinlich bei fast jedem Chartertörn - einige kleinere und überwiegend unerhebliche Mängel am Schiff heraus, wie z.B. das nur unzuverlässig funktionierende Bugstrahlruder. Etwas schwerer wog allerdings das undichte Salonfenster, das dem Vercharterer allem Anschein nach bekannt war (so zumindest unser Eindruck, als wir bei der Rückgabe darauf hinwiesen). Unterm Strich war die Yacht im Hinblick auf ihr Alter (das uns ja vorab bekannt war) in einem zufriedenstellenden technischen Zustand; Segel, Sprayhood und Bimini waren relativ neu, die Maschine funktionierte einwandfrei und auch sonst gab es keine gravierenden oder kritischen Aussetzer. Keinen guten Eindruck hat allerdings die Sicherheitsausrüstung an Bord hinterlassen. Die Feuerlöscher waren bis auf einen in der Backskiste alle an einer Stelle unter der Salonbank verstaut, abgelaufen und hatten keinen Schlauch oder sonstigen Aufsatz am Auslass! Lifebelts und Schwimmwesten waren jeweils nur in der einfachsten Ausführung an Bord (Lifelines mit nur zwei statt drei Karabinern, sodass man nicht "sicher umpicken" kann, Schaumstoffwesten, ...) und das Strecktau war zu kurz und nur für eine Seite vorhanden. Es bleibt ein insgesamt positiver Gesamteindruck von einem schönen Törn in der kroatischen Adria, aber auch die Empfehlung, das Schiff vor Abfahrt gründlichst durchzuchecken...

Palma - Marina Naviera Balear | Fr. 07.04.17 - Mo. 17.04.17 | 4 Personen |

Sehr nettes und hilfreiches Personal vor Ort! Yacht in gutem Zustand.
Sehr nettes und hilfreiches Personal vor Ort! Yacht in gutem Zustand.

Kastela - Marina Kaštela | Sa. 18.08.18 - Sa. 01.09.18 | 3 Personen |

Die Leute von Noa waren sehr gut erreichbar,
freundlich und kompetent.

Das Vorsegel hatte,weil es sich nicht eng einwickeln liess, aufgrund eines Sturms nach dem Törn eine kleine Beschädigung.

Nachdem wir dies erläutert hatten,
gab es keine lange Diskussionen wegen der Kosten für die Reparatur,
NOA war kulant.
Die Leute von Noa waren sehr gut erreichbar, freundlich und kompetent. Das Vorsegel hatte,weil es sich nicht eng einwickeln liess, aufgrund eines Sturms nach dem Törn eine kleine Beschädigung. Nachdem wir dies erläutert hatten, gab es keine lange Diskussionen wegen der Kosten für die Reparatur, NOA war kulant.